O ANOTADO é um sistema de gestão empresarial voltado a pequenos negócios, especialmente empresas do setor de comunicação visual. Atuamos como controlador de dados no tratamento das informações do USUÁRIO cadastradas diretamente por ele na plataforma, e como operador no tratamento de dados de clientes e terceiros inseridos pelo USUÁRIO no sistema.

O USUÁRIO, ao inserir dados de seus próprios clientes na plataforma, assume a responsabilidade de controlador perante esses dados, devendo garantir as bases legais adequadas para esse tratamento, conforme a LGPD.

Coletamos diferentes categorias de dados conforme o contexto de uso da plataforma:

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Prestação do serviço

• Criar e manter a conta do USUÁRIO na plataforma;
• Processar pedidos, orçamentos e movimentações financeiras;
• Gerar boletos de renovação e controlar ciclos de licença;
• Autenticar o acesso e garantir a segurança da conta.

Comunicações financeiras e operacionais

• Enviar lembretes de vencimento de plano por e-mail e WhatsApp;
• Comunicar suspensões, reativações e atualizações da conta;
• Notificar sobre alterações nesta política ou nos Termos de Uso.

Marketing e relacionamento

• Enviar novidades, dicas de uso e atualizações do sistema;
• Comunicar promoções, ofertas e conteúdos educativos;
• Realizar pesquisas de satisfação e estudos de experiência do usuário.

Melhoria do produto

• Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades;
• Identificar e corrigir falhas técnicas;
• Planejar novos recursos com base no comportamento agregado dos usuários.

Cumprimento legal

• Atender obrigações previstas em lei, como o Marco Civil da Internet;
• Responder a requisições judiciais ou de autoridades competentes.

Todos os tratamentos de dados realizados pelo ANOTADO possuem uma base legal prevista na LGPD. As principais são:

O ANOTADO não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:

Parceiros operacionais

• EfiBank — processamento de cobranças e geração de boletos. Os dados financeiros necessários são compartilhados exclusivamente para essa finalidade, sob contrato e política de privacidade próprios;
• Infraestrutura em nuvem — serviços de hospedagem e armazenamento seguro de dados;
• Ferramentas de comunicação — plataformas utilizadas para envio de e-mails transacionais e mensagens via WhatsApp.

Obrigação legal ou judicial

O ANOTADO pode compartilhar dados com autoridades públicas, órgãos reguladores ou por determinação judicial, na estrita medida exigida pela legislação ou ordem judicial vigente.

Reorganização societária

Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação do ANOTADO, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador. O USUÁRIO será informado com antecedência e poderá solicitar a exclusão de seus dados caso não concorde com a transferência.

O ANOTADO utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma e melhorar a experiência do usuário.

Os dados coletados via cookies analíticos são tratados de forma agregada e anônima, não sendo utilizados para identificar individualmente o USUÁRIO nem comercializados a terceiros.

Ao cadastrar-se na plataforma, o USUÁRIO consente em receber comunicações do ANOTADO pelos canais de e-mail e WhatsApp informados no cadastro.

Comunicações obrigatórias (não podem ser desativadas)

• Lembretes de vencimento de plano e aviso de bloqueio iminente;
• Confirmações de pagamento e emissão de boletos;
• Avisos de suspensão, reativação e encerramento de conta;
• Comunicados sobre alterações nos Termos de Uso e nesta Política.

Comunicações de marketing (podem ser desativadas)

• Novidades e atualizações do sistema;
• Dicas de uso, materiais educativos e webinars;
• Ofertas, promoções e campanhas comerciais.

O ANOTADO retém os dados do USUÁRIO pelos seguintes prazos:

O USUÁRIO pode solicitar a exportação de seus dados a qualquer momento durante o período de retenção, pelos canais de atendimento do ANOTADO.

O ANOTADO adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com as boas práticas de mercado para proteger os dados do USUÁRIO contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
• Armazenamento de senhas com hashing seguro — nunca em texto puro;
• Controle de acesso restrito aos dados por parte da equipe interna;
• Rotinas de backup automatizadas e monitoramento de integridade;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso.

A LGPD garante ao USUÁRIO, como titular de dados, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail contato@anotado.com.br:

A revogação do consentimento para dados essenciais à prestação do serviço pode inviabilizar o uso da plataforma, situação em que o contrato poderá ser rescindido conforme os Termos de Uso.

O ANOTADO é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Caso o USUÁRIO identifique que dados de menores foram inseridos na plataforma inadvertidamente, solicitamos o contato imediato pelo e-mail contato@anotado.com.br para que as medidas cabíveis sejam tomadas.

Alguns dos serviços utilizados pelo ANOTADO podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil — como serviços de infraestrutura em nuvem. Nesses casos, o ANOTADO garante que a transferência ocorre apenas para países ou organizações que ofereçam nível adequado de proteção, ou mediante cláusulas contratuais específicas de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados do ANOTADO.

O USUÁRIO será notificado sobre alterações relevantes por e-mail ou mediante aviso na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias. A versão vigente estará sempre disponível em anotado.com.br/privacidade.

O uso continuado da plataforma após a comunicação de alterações implica a aceitação da nova versão desta política.

O ANOTADO designa como encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) o canal de contato abaixo, responsável por receber e responder às solicitações dos titulares de dados e por atuar como ponto de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Para dúvidas, reclamações ou exercício dos direitos previstos nesta política, o USUÁRIO pode entrar em contato a qualquer momento pelo canal acima. Também é possível registrar reclamação diretamente junto à ANPD pelo site gov.br/anpd.